Wiesel, Thorsten, Friedrich Bach, und Andreas Seiferth. „Marktorientierte Unternehmensführung in Kundenzentrierten Unternehmen: Die Zentrale Rolle Der Kundenzentrierten Performancemessung“. IfG Impulse 1, no. 1 (Januar 27, 2025): 1–11. Zugegriffen März 19, 2026. https://ejournals.uni-muenster.de/ifgimpulse/article/view/6283.